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地址: 杭州錢塘區(qū)東沙銘城2幢1樓101室
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我們的服務(wù)流程如下:
   
   杭州軒奧制冷科技有限公司建立了完善的售后服務(wù)體系。以快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì),使用戶得到滿意的服務(wù)。為了進(jìn)一步拓展市場(chǎng),并在市場(chǎng)上樹立起更好的品牌形象,讓用戶更放心的使用本公司的產(chǎn)品,我們向廣大支持和使用本公司產(chǎn)品的用戶做出以下承諾:

1、設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,由本公司技術(shù)人員陪同業(yè)主對(duì)機(jī)組現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,并將相關(guān)技術(shù)事項(xiàng)向客戶作出解釋說(shuō)明。
2、設(shè)備安裝完畢后,由本公司技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,記錄設(shè)備調(diào)試的相關(guān)數(shù)據(jù),對(duì)操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)。
3、本公司出售安裝的產(chǎn)品,以工程結(jié)束日起計(jì)算,系統(tǒng)保修一年。
4、保修期內(nèi),如設(shè)備出現(xiàn)故障,接到報(bào)修電話后,維修人員將在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決。(除特定假日以外)
5、對(duì)本公司出售安裝的產(chǎn)品,實(shí)行終身維修服務(wù)。
6、公司技術(shù)人員對(duì)空調(diào)系統(tǒng)每年進(jìn)行檢查一次(保修期內(nèi)免費(fèi),保修期過(guò)后收取相關(guān)費(fèi)用)。
7、公司備有大量的零部件,便于用戶維修時(shí)使用。
8、對(duì)產(chǎn)品的維修零部件,本公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供給新老客戶。

    軒奧全體員工感謝廣大客戶對(duì)本公司出售和安裝的產(chǎn)品的鼎力支持和信賴。我們將為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的技術(shù)服務(wù),以一站式的服務(wù)回饋社會(huì)大眾。同時(shí)熱忱歡迎廣大客戶給予我們寶貴的意見,促使我們?cè)谖磥?lái)的工作中不斷改進(jìn)、不斷提升。進(jìn)而更好地服務(wù)于客戶。